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January 12, 2006
ブーツ無事に届くの巻
現在履いているブーツがかなり型くずれし始めたので、同じブーツをネットで買った。
同じのだからサイズも分かってるしと思ったのだけれど、どうも履いているうちにブーツ内側のサイズの表示がちょっと欠けていたようで（WWがWになっていた）、届いてみたら幅が狭い…。
NYの店なので早速翌日交換にと思ったら、翌日からストライキ。返品交換は１２日以内となっていたのでやきもきしていると三日でストライキが終了し、店に行くと、サイズがないということで、また翌週来るようにと言われた。
翌週行くと、まだメーカーから来てないから、来たら電話すると言われた。
それから待てど暮らせど連絡がないので、「もう代わりのサイズが到着してるだろうから、送って頂戴」とメールをすると、すぐに「メーカーが２週間もホリデーで休みなので、休みがあけ次第送られてくる予定。待たせてごめんなさい」と丁寧な返事がきた。
それから１週間。またメールするかと思っていると、配送業者から「靴屋からの荷物を預かりました」というメールが。
靴屋は通りすがりだったら絶対入らないような感じの古い狭い店なのだけれど、店員がユダヤ人ばかりの店で、アメリカ人の店ではあり得ないほどきびきびした応対。メールの対応も早かったし、意外なことに２度目も無料で送ってくれたし、大変よろしい店でござった。
ちなみに届いたブーツのサイズはぴったり。今までかかとの部分にあったファスナーが内側につくようになっていた。交換に行った時に靴は置いて来たのでちょいと不安だったけれど、無事に済んでよかった。
投稿者 こがめ : January 12, 2006 11:51 AM